Hukuki bilgiler

Kişisel verileriniz, açık ve sınırlı.

Veli, oyuncu ve işletme verilerini neden işlediğimiz, kimlerle paylaştığımız, ne kadar sakladığımız ve KVKK haklarınız. Kart bilgileri bizde saklanmaz.

Yürürlük ve son güncelleme: 19 Ekim 2026

Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; FutbolOkulu.Net'i kullanan veliler, oyuncular, futbol okulu ve halı saha yetkilileri, paket satın alan işletmeler ve ziyaretçiler için hazırlanmıştır. Metinde geçen "FutbolOkulu.Net", "Platform" ve "biz" ifadeleri, aşağıda kimliği yazılı veri sorumlusunu anlatır. Çerezlerle ilgili ayrıntılar Çerez Politikası'nda, genel gizlilik ilkelerimiz Gizlilik Politikası'nda, Platformun kullanım kuralları Kullanım Koşulları'nda yer alır.

Veri sorumlusu: FutbolOkulu.Net (Temsilen: Muhammed Talha Aslan)
Adres: Batı, Nida Kule, Barbaros, Begonya Sk. No:1, 34746 Ataşehir/İstanbul
Vergi kimlik no: 0880737108
Telefon: 0216 606 66 16
KVKK başvuruları: kvkk@futbolokulu.net
Genel iletişim: iletisim@futbolokulu.net

Bizim ve işletmelerin rolü

FutbolOkulu.Net, futbol okullarını ve halı saha tesislerini listeleyen, sizinle işletme arasında iletişim kurulmasına aracılık eden bir bilgi platformudur. Okul kaydı, ders ücreti, saha kirası ve kapora gibi ilişkilerin tarafı değildir ve bu ödemeleri almaz. Bu nedenle roller şöyle ayrılır:

Platformdaki işlemler: Üyelik, değerlendirme, formlar, işletme panelleri, ödeme ekranı ve fatura işlemlerinde veri sorumlusu FutbolOkulu.Net'tir.
İşletmeye iletilen talepler: Deneme dersi, bilgi ya da rezervasyon talebiniz seçtiğiniz okula veya tesise iletildikten sonra işletme bu verileri kendi veri sorumluluğunda işler. İşletmenin sizi araması, size yazması, kayıt ve rezervasyon sürecini yürütmesi ve sizden aldığı ödemeler işletmenin sorumluluğundadır; bu metin işletmelerin kendi veri işleme faaliyetlerini kapsamaz.
Panelde işletme adına tutulan kayıtlar: İşletmenin panele kendi müşterileri hakkında girdiği bilgilerde (örneğin abone takımların adı ve telefonu, başvurulara eklediği notlar ve işaretlediği talep durumları) veri sorumlusu işletmedir. FutbolOkulu.Net bu kayıtları yalnız işletme adına, işletmenin talimatıyla sınırlı olarak ve panel hizmetini sunmak için işler (veri işleyen); işletmenin işaretlediği talep durumlarının rozet vermek için kullanılması ise FutbolOkulu.Net'in sorumluluğundadır. Bu kişileri bilgilendirmek ve gerekiyorsa izinlerini almak işletmenin yükümlülüğüdür; işletmelerin diğer yükümlülükleri İşletme Üyelik Koşulları'nda yer alır.
Kart ödemeleri: Kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu ve kart üzerindeki ad, ödeme anında yalnız Kuveyt Türk'e iletilmek için sunucumuzdan şifreli bağlantıyla geçer ve bizde saklanmaz. Ödeme işlemi, Kuveyt Türk ve kartı çıkaran banka tarafından kendi veri sorumluluklarında yürütülür. Ayrıntılar Ödeme, kart ve fatura bilgileri bölümündedir.
Kullanıcı içerikleri: FutbolOkulu.Net, değerlendirmeler ve yanıtlar bakımından 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır. Bir yazıya başkasına ait kişisel veri eklenmesinden öncelikle yazıyı yazan kişi sorumludur; yazılardaki telefon, e-posta ve bağlantılar yayından önce otomatik gizlenir, diğer kişisel veriler moderasyonda ya da bildirim üzerine kaldırılır.

Hangi verileri işliyoruz?

Kim	Veri	Nereden
Özel ders antrenörü	Ad soyad, unvan, cep telefonu, isteğe bağlı WhatsApp numarası, e-posta; uzmanlık, antrenörlük belgesi beyanı ve isteğe bağlı yüklenen belge (yayınlanmaz, yalnız doğrulama için), deneyim, ders verdiği ilçeler, yaş grupları, ders yerleri ve biçimi, saatlik ücret, tanıtım ve deneyim metni, profil ve ders fotoğrafları; çocuk güvenliği taahhüdünün zamanı, e-posta doğrulama ve telefon teyidi kaydı, panel giriş zamanları, profil görüntülenme ve tıklanma sayıları	Antrenörler İçin başvuru formu, antrenör paneli
Özel ders talebi gönderen veli ya da oyuncu	Ad soyad, telefon, dersin kimin için olduğu (kendisi için ya da çocuğu için) ve yaşı (yetişkinde yaş aralığı), 18 yaşından küçük futbolcu kendisi gönderiyorsa telefonun velisine ait olduğuna ilişkin onay, çalışılmak istenen konu, isteğe bağlı mesaj; ilçe sayfasından bırakılan açık talepte bölge ve bölgedeki antrenörlerin iletişime geçmesine verilen açık rızanın zamanı	Antrenör profilindeki ders talebi formu, ilçe özel ders sayfasındaki talep formu
Veli ya da oyuncu üyesi	Ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon; aydınlatma metni ve yayın rızası onaylarının zamanı; e-posta doğrulama ve giriş zamanları	Değerlendirme ve şikayet formları, Hesabım sayfası
Değerlendirme ya da şikayet yazan veli (Veli Sesi)	Yazı başlığı ve metni, genel puan ve isteğe bağlı ölçüt puanları (antrenör, tesis, iletişim, fiyat, çocuğun gelişimi), öneri tercihi, okulla ilişki, deneyim süresi, şikayette konu, isteğe bağlı çocuk yaş grubu (yaş aralığı; çocuğun adı ya da doğum tarihi değil), görünen ad tercihi, velilik ve 18 yaş beyanı; isteğe bağlı telefon (yayınlanmaz, rozet eşleşmesinde kullanılır); yazının işletmenin davet bağlantısıyla gelip gelmediği, verilen rozet ve kritik konu (örneğin çocuk güvenliği) işareti	Değerlendirme formu
Değerlendirme ya da şikayet yazan oyuncu (Oyuncu Sesi)	Yazı başlığı ve metni, genel puan ve isteğe bağlı ölçüt puanları (zemin, aydınlatma, soyunma odası, ulaşım, fiyat, personel), öneri tercihi, tesisle ilişki, şikayette konu, görünen ad tercihi, oyunculuk beyanı; isteğe bağlı olarak rezervasyonda kullandığınız telefon (yayınlanmaz; rozet eşleşmesinde kullanılır ve üyeliğinize kaydedilir); yazının davet bağlantısıyla gelip gelmediği, verilen rozet ve kritik konu işareti	Halı saha sayfasındaki Oyuncu Sesi formu
Antrenörü değerlendiren futbolcu ya da veli	Yazı başlığı ve metni, genel puan ve isteğe bağlı ölçüt puanları (öğretme, iletişim, dakiklik, gelişime katkı, fiyat), öneri tercihi, dersi kimin aldığı (kendisi ya da çocuğu), ders süresi, şikayette konu, görünen ad tercihi, 18 yaş ve ders alma beyanı; isteğe bağlı olarak ders talebinde kullandığınız telefon (yayınlanmaz, rozet eşleşmesinde kullanılır); yazının davet bağlantısıyla gelip gelmediği, verilen rozet ve kritik konu işareti	Antrenör profilindeki değerlendirme formu
Deneme dersi ya da bilgi isteyen veli	Ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve mesaj, çocuğun yaşı, yaş grubu ya da doğum yılı, uygun gün tercihi, ilçe; formun gönderildiği sayfa	Okul profili ve konum sayfalarındaki formlar
Bölgesinde okul arayan veli	Ad soyad, telefon, çocuğun yaşı, okul aradığı konum	Henüz okul bulunmayan konum sayfalarındaki form
Rezervasyon talebi gönderen oyuncu	Ad soyad, telefon, istenen gün ve saat, saha tercihi, kişi sayısı, isteğe bağlı not; tesisin yanıtı (onay, başka saat önerisi ya da ret)	Halı saha sayfasındaki rezervasyon formu, tesis paneli
İşletme yetkilisi (futbol okulu ya da halı saha)	Ad soyad, e-posta, cep telefonu, yetki beyanı ve taahhüdü; doğrulama görüşmesinin kaydı (aranan numara, tarih, sonuç); işletmenin bilgileri, görselleri, telefon ve WhatsApp numaraları; tesislerde saha, fiyat, çalışma saati ve kapora bilgileri; Pro okulların eklediği ölçüm kimlikleri (Meta Pixel, Google Analytics); paket, deneme ve Vitrin sıra talepleri; panel işlemleri ve giriş zamanları	Okulunu Ekle sihirbazı, tesis ekleme ve sahiplenme formları, doğrulama görüşmesi, okul ve tesis panelleri
Paket satın alan işletme	Sipariş numarası, paket, tutar, dönem, sipariş ve ödeme zamanı; fatura bilgileri (bireysel faturada ad soyad ve T.C. kimlik numarası; kurumsal faturada unvan, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi; her iki durumda il ve ilçe dahil fatura adresi, faturanın gönderileceği e-posta adresi ve cep telefonu); bankanın döndürdüğü işlem sonuç, onay ve referans kodları; ön bilgilendirme ve sözleşme onaylarının zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onaylanan metin sürümü ile işletme adına satın alma beyanı ve hizmetin başlamasına ilişkin onay; onaylanan metinlerin sipariş anındaki kopyası; havale ya da EFT ile ödemede gönderen adı, banka ve açıklama bilgisi; iade kayıtları ve düzenlenen fatura. Kart bilgileri bizde tutulmaz.	Ödeme ekranı, Kuveyt Türk'ün ödeme sonucu bildirimi, havale halinde banka hesap hareketi
Panelde işletme adına kaydı tutulan kişi	Abone takım adı, isteğe bağlı telefon, oynadığı gün, saat ve saha; okulun başvurulara eklediği not ve işaretlediği durum (arandı, deneme dersine geldi, kayıt oldu, olumsuz)	Okul ve tesis panelleri (işletmenin girişi)
Listelenen işletmenin sahibi (kamuya açık bilgiler)	İşletme adı, adres ve konum, herkese açık telefon ve web sitesi, çalışma saatleri ve fiyatlar; şahıs işletmelerinde bu bilgiler işletme sahibiyle ilişkilendirilebilir	Resmî listeler; işletmelerin resmî siteleri, kulüp ve belediye duyuruları gibi açık kaynaklar; OpenStreetMap ve Overture Maps açık verileri; işletmenin kendi bildirimi ve kullanıcı bildirimleri
İçerik bildirimi yapan kişi	Ad soyad, e-posta, sıfat, bildirim gerekçesi; trafik bilgisi	"Bildir" formu
Kapalı okul bildirimi yapan kişi	Ad soyad, e-posta, cep telefonu, bildirim nedeni, bilginin kaynağı (nereden bildiğiniz) ve açıklama; telefon ve e-postanızın işletmelerin kayıtlı iletişim bilgileriyle karşılaştırılmasının sonucu	Okul profilindeki "Okul kapandı mı ya da taşındı mı?" formu
Bize yazan ya da bizi arayan kişi	Ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, konu, ilgili okul ya da tesis adı ve mesaj; telefon görüşmelerinde numaranız ve görüşme notlarımız	İletişim sayfası, e-posta, telefon
Tüm kullanıcılar	Trafik bilgisi: IP adresi, kaynak port, tarih ve saat, tarayıcı bilgisi (yazı ve bildirim gönderiminde); talep formlarında formun gönderildiği sayfa ve IP adresinin tek yönlü günlük özeti; işletme sayaçlarında aynı gün silinen IP özeti; sunucu erişim kayıtları; çerez ve tarayıcı belleği tercihleri; onay verdiyseniz analitik ve pazarlama araçlarının kullanım verileri	Otomatik

Değerlendirme formunda çocuğun adını, fotoğrafını, okulunu ya da sağlık bilgisini istemeyiz. Metinde telefon, e-posta gibi kişisel veriler otomatik gizlenir; çocuğu tanınır kılan bilgi içeren yazılar yayınlanmaz.

Hiçbir formda sağlık, din, etnik köken ya da ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel veri istemeyiz; bu tür bilgileri ve başkalarının iletişim bilgilerini formlara ve yazılara yazmamanızı rica ederiz. Kendiliğinden paylaşılan böyle bir bilgi bir kişiyi tanınır kılıyorsa yazı yayınlanmaz; bilgi yalnız güvenlik iddiasının incelenmesi için gereken ölçüde ve KVKK m.6'daki şartlardan biri bulunduğunda kullanılır, aksi halde silinir.

Hesaplar, değerlendirmeler, formlar ve satın alma 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Veli Sesi değerlendirmesini çocuğun velisi ya da yasal temsilcisi yazar. Çocuklarla ilgili olarak yalnız velinin verdiği yaş, yaş grubu ya da doğum yılı gibi sınırlı bilgiyi işleriz; 18 yaşından küçük birinin bize kişisel veri ilettiğini öğrenirsek bu veriyi sileriz.

Verileri nasıl topluyoruz?

Kişisel verileri, yukarıdaki tabloda gösterilen kanallardan elektronik ortamda topluyoruz: kısmen otomatik yollarla (formlar, paneller, çerezler, sunucu kayıtları ve bankanın ödeme sonucu bildirimi), kısmen otomatik olmayan yollarla (doğrulama, destek ve ödeme amaçlı telefon görüşmeleri, bize gönderilen e-postalar, havale ya da EFT halinde banka hesap hareketi). İşletme bilgilerini ayrıca kamuya açık kaynaklardan derliyoruz.

Formlarda isteğe bağlı alanlar belirtilir. Zorunlu bilgiler verilmezse ilgili işlem (örneğin talebin iletilmesi ya da ödemenin alınması) tamamlanamaz.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Amaç	Hukuki sebep
Üyelik hesabının açılması, e-posta doğrulaması, girişlerin e-posta linkiyle yapılması	Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
Değerlendirmenin, puanın ve seçtiğiniz görünen adın herkese açık yayınlanması (Veli Sesi, Oyuncu Sesi ve antrenör değerlendirmeleri)	Açık rızanız (m.5/1); rızanızı yazınızı geri çekerek her an geri alabilirsiniz
Yazıların moderasyonu, sahte ve teşvikli yorumların önlenmesi, kritik konuların (örneğin çocuk güvenliği) otomatik işaretlenmesi; rozetlerin (kayıtlı veli, deneme dersine katıldı, bu sahada rezervasyonu onaylandı) telefonunuzun ya da e-postanızın aynı işletmeye yapılmış başvuru ve rezervasyon kayıtlarıyla ve işletmenin bu kayıtlar için işaretlediği durumla eşleştirilerek verilmesi	Meşru menfaat (m.5/2-f) ve tüketici yorumlarının gerçek tüketicilerden geldiğinin doğrulanmasına ilişkin ticari reklam mevzuatından doğan yükümlülük (m.5/2-ç)
Deneme dersi, bilgi ve rezervasyon taleplerinin seçtiğiniz okula ya da tesise iletilmesi, tesisin yanıtının kaydedilmesi; okul bulunmayan konumda okul eklendiğinde size haber verilmesi	Talebinizle kurulan hizmet ilişkisinin ifası (m.5/2-c)
İşletme yetkilisinin telefonla doğrulanması, işletme paneli hesabının açılması, profilin yayınlanması ve güncellenmesi, sahte sahiplenmenin önlenmesi	Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f)
Kamuya açık işletme bilgilerinin listelenmesi; velilerin ve oyuncuların okul ve halı saha bulup karşılaştırabilmesi	İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (m.5/2-d), meşru menfaat (m.5/2-f)
Paket siparişinin alınması; ödemenin Kuveyt Türk aracılığıyla ya da kart altyapısı kullanılamadığında havale veya EFT ile tahsil edilmesi ve bunun için sizinle iletişime geçilmesi; paketin tanımlanması, faturanın düzenlenip e-postayla gönderilmesi, iade işlemleri ve muhasebe kayıtlarının tutulması	Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); vergi, ticaret ve mesafeli sözleşmeler mevzuatından doğan hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Ön bilgilendirme ve sözleşme onaylarının ve onaylanan metnin kopyasının saklanması; ödeme güvenliği, dolandırıcılığın ve haksız ters ibrazın (chargeback) önlenmesi, harcama itirazlarının yanıtlanması; uyuşmazlıklarda ispat	Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e), meşru menfaat (m.5/2-f)
İşletmelere hizmet bildirimlerinin gönderilmesi (yeni başvuru ve talepler, yeni yazılar, haftalık rapor, paket bitişinden 3 gün önce hatırlatma, sipariş, ödeme ve fatura e-postaları, sözleşmenin size özel kopyası)	Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f)
İşletmelere hizmetlerimizle ilgili tanıtım iletileri gönderilmesi	Meşru menfaat (m.5/2-f); 6563 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca esnaf ve tacirlere önceden onay alınmadan ileti gönderilebilmesi
İletişim, destek ve basın taleplerinin yanıtlanması	Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f)
Trafik bilgisinin saklanması ve talep halinde yetkili makamlara verilmesi	Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik
Kişilik hakkı ve içerik bildirimlerinin incelenmesi, yetkili makam taleplerinin yanıtlanması	Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
Çocuk güvenliği, güvenlik, sağlık ve dolandırıcılık iddialarının ayrıca takip edilmesi	Meşru menfaat (m.5/2-f), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); özel nitelikli veri söz konusuysa KVKK m.6/3'teki sebepler (özellikle bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması)
Kapalı ya da taşınmış okul bildirimlerinin doğrulanması; rakip ve sahte bildirimlerin önlenmesi (bildirenin telefon ve e-postasının işletmelerin kayıtlı iletişim bilgileriyle karşılaştırılması dahil)	Meşru menfaat (m.5/2-f)
İşletmelere görüntüleme, arama ve WhatsApp tıklaması sayılarının çerezsiz ve yalnız toplam sayı olarak gösterilmesi; formlarda kötüye kullanımın önlenmesi; sitenin güvenli çalışması	Meşru menfaat (m.5/2-f)
Reklamlı sayfalarda kişiselleştirilmemiş reklam gösterimi; işletme sayfalarındaki ve il, ilçe ve semt sayfalarındaki haritaların yüklenmesi	Meşru menfaat (m.5/2-f)
Analitik ölçüm ve kişiselleştirilmiş reklam (analitik ve pazarlama çerezleri, Pro okulların kendi ölçüm kodları dahil)	Açık rızanız (m.5/1; çerez tercihleri)

Size gönderdiğimiz iletiler: Veli ve oyunculara onayları olmadan kampanya, reklam ya da tanıtım iletisi göndermeyiz. İşletmelere, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'in esnaf ve tacirlere tanıdığı imkân çerçevesinde hizmetlerimizle ilgili tanıtım iletisi gönderebiliriz; bu iletileri iletideki ret yoluyla ya da iletisim@futbolokulu.net adresine yazarak her an ve ücretsiz reddedebilirsiniz. Giriş linki, talep ve değerlendirme bildirimleri, sipariş, ödeme ve fatura iletileri, sözleşmenin size özel kopyası ve paket bitişi hatırlatması gibi hizmet iletileri ticari elektronik ileti sayılmaz.

Ödeme, kart ve fatura bilgileri

FutbolOkulu.Net'te yalnız işletmeler (futbol okulları ve halı saha tesisleri) yıllık paket satın alır; veliler ve oyuncular sitede ödeme yapmaz. Okul kaydı, ders ücreti, saha kirası ve kapora gibi ödemeler doğrudan sizinle işletme arasındadır ve bu ödemelerin bilgisi bize ulaşmaz.

Kart bilgileri bizde tutulmaz: Ödeme, Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. (Kuveyt Türk) sanal POS altyapısıyla, 3D Secure doğrulamasıyla ve tek çekim olarak alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu (CVV) ve kart üzerindeki ad yalnız ödeme anında ve yalnız bankaya iletilmek için kullanılır; sunucumuz üzerinden şifreli bağlantıyla (TLS) bankaya iletilir ve banka tarafından işlenir. FutbolOkulu.Net bu bilgileri veritabanında, uygulama kayıtlarında, yedeklerinde ve e-postalarında saklamaz, hiçbir panelde göstermez ve herhangi bir kayda yazılmalarını önleyecek teknik tedbirleri uygular. 3D Secure doğrulaması kartınızı çıkaran bankanın ekranında yapılır; bankanızın gönderdiği tek kullanımlık şifreyi biz görmeyiz.
Bizde kalan ödeme kaydı: Sipariş numarası, paket, tutar, işlem zamanı ve bankanın döndürdüğü işlem sonuç, onay ve referans kodları. Kart numarasının tamamı ya da bir kısmı saklanmaz.
Bankaya iletilenler: Ödemenin yapılması, 3D Secure doğrulaması ve dolandırıcılığın önlenmesi için kart bilgileri ve kart üzerindeki ad ile birlikte sipariş numarası, tutar ve paket adı; ad soyad ya da unvan; e-posta; cep telefonu; T.C. kimlik numarası (girdiyseniz) ya da vergi kimlik numarası ve vergi dairesi; il dahil fatura adresi ve IP adresi Kuveyt Türk'e iletilir. Kuveyt Türk, kartınızı çıkaran banka ve kart kuruluşları bu verileri bankacılık ve ödeme mevzuatı kapsamında kendi veri sorumluluklarında işler.
Havale ya da EFT: Kartla ödeme kullanılamadığında siparişiniz kaydedilir; ekibimiz ödemeyi tamamlamak için sizi arayabilir ve bedel banka havalesi ya da EFT ile alınabilir. Bu durumda hesap hareketinde görünen gönderen adı, banka ve açıklama bilgisi muhasebe kaydı olarak saklanır.
Kayıtlı kart ve otomatik çekim yok: Kartınız sonraki ödemeler için saklanmaz; paket kendiliğinden yenilenmez ve kartınızdan otomatik çekim yapılmaz. Ücretsiz Pro denemesinde kart bilgisi istenmez.
Fatura: Bireysel faturada ad soyad ve T.C. kimlik numarası; kurumsal faturada unvan, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi; her iki durumda il ve ilçe dahil fatura adresi, faturanın gönderileceği e-posta adresi ve cep telefonu alınır. Fatura elektronik olarak düzenlenip e-postanıza gönderilir; bu sırada fatura bilgileri mevzuat gereği elektronik fatura sistemine (Gelir İdaresi Başkanlığı ve yetkili elektronik fatura hizmet sağlayıcıları) iletilir. T.C. kimlik ve vergi kimlik numarası yalnız faturanın düzenlenmesi, ödemenin bankaca doğrulanması ve yasal yükümlülükler için kullanılır ve yayınlanmaz.
Onay kaydı ve sözleşme kopyası: Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi onayınız; tarih ve saat, IP adresi, tarayıcı bilgisi, onaylanan metin sürümü, işletme adına satın aldığınıza ilişkin beyanınız ve hizmetin ödemeyle başlamasına ilişkin onayınızla birlikte kaydedilir. Onayladığınız metinlerin sipariş anındaki size özel kopyası saklanır ve e-postanıza gönderilir.
Başkasına ait bilgi: Faturada ya da ödemede başka bir kişinin (örneğin işletme sahibinin) bilgilerini kullanıyorsanız, o kişiyi bu metin hakkında bilgilendirdiğinizi ve gerekli izni aldığınızı kabul edersiniz. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.

Satış, cayma, iade ve iptal koşulları Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve İptal Koşulları'nda yer alır.

Kimlere aktarıyoruz?

Seçtiğiniz futbol okulu: Deneme dersi ya da bilgi isteğiniz yalnız seçtiğiniz okula, okulun başvuru e-posta adresine ve okul panelindeki yetkili hesaplara iletilir. Okul bu veriyi kendi veri sorumluluğunda, yalnız başvurunuzu yanıtlamak için kullanabilir. Değerlendirme yazdığınızda okul, yazınızın yayındaki halini ve görünen adınızı görür; e-postanızı ve telefonunuzu görmez. Talepler, iletimin izlenmesi, sahte taleplerin ayıklanması ve destek için yetkili ekibimizce de görülebilir.
Seçtiğiniz halı saha tesisi: Rezervasyon talebiniz (ad soyad, telefon, gün, saat, saha, kişi sayısı ve notunuz) yalnız seçtiğiniz tesisin e-posta adresine ve tesis panelindeki yetkili hesaplara iletilir. Tesis bu veriyi kendi veri sorumluluğunda, yalnız talebinizi yanıtlamak için (sizi arayarak ya da size yazarak) kullanabilir. Oyuncu Sesi yazısında tesis, yazınızın yayındaki halini ve görünen adınızı görür; e-postanızı ve telefonunuzu görmez. Talepler, iletimin izlenmesi, sahte taleplerin ayıklanması ve destek için yetkili ekibimizce de görülebilir.
Seçtiğiniz özel ders antrenörü: Profilden gönderdiğiniz ders talebi (ad soyad, telefon, yaş, konu ve mesajınız) yalnız o antrenörün e-posta adresine ve antrenör paneline iletilir. İlçe sayfasından bıraktığınız açık talep ise açık rızanızla o bölgede ders veren antrenörlerin paneline düşer; telefonunuz yalnız Pro paketli antrenörlere gösterilir, e-postayla gönderilmez. Antrenör bu veriyi kendi veri sorumluluğunda, yalnız talep ettiğiniz ders için sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanabilir. Rızanızı istediğiniz zaman bize yazarak geri alabilirsiniz; geri alındığında talep bölge listesinden kaldırılır.
Kuveyt Türk, kartınızı çıkaran banka ve kart kuruluşları (örneğin Visa, Mastercard; sistemleri yurt dışında olabilir): Ödemenin alınması, 3D Secure doğrulaması, iade ve itiraz işlemleri için yalnız gerekli ödeme ve sipariş bilgileri.
Fatura ve muhasebe: Elektronik fatura sistemi (Gelir İdaresi Başkanlığı ve yetkili elektronik fatura hizmet sağlayıcıları) ile muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler, yalnız fatura ve yasal kayıt yükümlülükleri için.
Hizmet sağlayıcılar: Barındırma, e-posta gönderimi ve yedekleme hizmeti aldığımız tedarikçiler, yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğüyle.
Hukuki danışmanlar ve süreçler: Bir uyuşmazlıkta ya da hakkımızın korunmasında ve yalnız gerektiği ölçüde; sır saklama yükümlülüğü altındaki avukatlarımıza ve danışmanlarımıza, arabuluculara, bilirkişilere ve icra dairelerine.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mahkemeler, Cumhuriyet başsavcılıkları, kolluk, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Ticaret Bakanlığı, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve vergi idaresi gibi kurumlara, yalnız usulüne uygun talep ya da kanuni zorunluluk halinde.
Devir halinde: FutbolOkulu.Net'in ya da ilgili hizmetin devri veya birleşmesi halinde, hizmetin kesintisiz sürmesi için gereken veriler bu metindeki amaçlarla sınırlı olarak ve aynı güvencelerle devralan tarafa aktarılabilir.
Herkese açık içerik: Yayınlanan değerlendirmeler, puanlar, görünen adınız ve işletme yanıtları herkese açıktır ve arama motorlarınca dizine eklenebilir. Yazınızı geri çektiğinizde Platformdan kaldırılır; arama motoru önbelleklerinden ya da üçüncü kişilerin aldığı kopyalardan silinmesi bizim kontrolümüzde değildir.
Yurt dışındaki sağlayıcılar: Ölçüm, reklam ve harita sağlayıcılarına, kart kuruluşlarına ve e-posta hizmetlerine hangi hallerde veri ulaştığı Yurt dışına aktarım bölümündedir.
Bağlantı verdiğimiz hizmetler: İşletmelerin web siteleri, WhatsApp, sosyal ağlar, paylaşım ve yapay zekâ özet bağlantıları yalnız siz dokunduğunuzda başka bir hizmeti açar; sayfa açılırken bu hizmetlere veri gönderilmez. Orada paylaştığınız veriler o hizmetin politikasına tabidir.

Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız ve okullara ya da tesislere "veli listesi" veya "oyuncu listesi" olarak vermeyiz. İstatistik olarak işletmelere yalnız kişisel veri içermeyen toplam sayılar gösterilir (örneğin profil görüntülenme, arama ve talep sayıları ya da bir ilçede okul arayan veli sayısı). İçerik bildiriminde bulunan kişinin kimliğini, yetkili makam talebi ya da kanuni zorunluluk olmadıkça yazının sahibiyle paylaşmayız.

Yurt dışına aktarım

Sunucularımız ve veritabanımız Türkiye'dedir. Kişisel verileriniz yalnız aşağıdaki hallerde yurt dışındaki sunuculara ulaşabilir:

Onayınızla çalışan ölçüm ve reklam araçları: Google (Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi, kişiselleştirilmiş AdSense reklamları) ve Meta (Meta Pixel), çerez tercihlerinizde izin verdiğinizde çerez, cihaz ve kullanım verilerini başta Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Pro okulların kendi profillerine eklediği Google Analytics kodu yalnız analitik çerezlere, Meta Pixel kodu yalnız pazarlama çerezlerine izin verdiğinizde çalışır; bu kodlarla toplanan veriler bakımından ilgili okul ve sağlayıcı sorumludur. Bir form gönderildiğinde ya da arama, WhatsApp veya e-posta bağlantısına dokunulduğunda bu araçlara yalnız olayın türü ve sayfa adresi iletilir; adınız, telefonunuz, e-postanız ve mesajınız gönderilmez.
Gömülü haritalar: İşletme sayfalarındaki konum haritası Google Haritalar'dan; il, ilçe ve semt sayfalarındaki harita görüntüleri OpenFreeMap'ten, ulaşılamadığında OpenStreetMap'ten yüklenir. Yükleme tarayıcınız ile sağlayıcı arasında doğrudan gerçekleşir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz sağlayıcının sunucularına ulaşır.
Kişiselleştirilmemiş reklamlar: Reklam gösterilen sayfalarda, pazarlama çerezlerine izin vermeseniz de reklamın gösterilmesi, sayılması ve sahte tıklamaların önlenmesi için tarayıcınız Google sunucularına bağlanır.
Kart ödemeleri: Ödemenin onaylanması sırasında kart ve işlem bilgileri, Kuveyt Türk ve kartı çıkaran banka tarafından kart kuruluşlarının (örneğin Visa, Mastercard) yurt dışında olabilecek sistemleri üzerinden işlenebilir; bu işlemler ilgili bankaların ve kuruluşların sorumluluğundadır.
E-postalar: Gönderdiğimiz e-postalar, alıcının kullandığı e-posta hizmetinin sunucularına teslim edilir; bu sunucuların yeri alıcının tercihine bağlıdır.
Adres sorguları: İşletme adreslerini haritada göstermek için adres bilgisi OpenStreetMap Nominatim hizmetine sorgu olarak gönderilebilir; bu sorgularda veli ve oyunculara ait veri bulunmaz.
Herkese açık içerik: Yayınlanan değerlendirmeler, görünen adlar ve işletme yanıtları internetin doğası gereği yurt dışından da görüntülenebilir ve yurt dışındaki arama motorlarınca dizine eklenebilir.

Bu sağlayıcılar kendi hizmetleri bakımından bağımsız veri sorumlusudur ve verileri kendi gizlilik politikalarına göre işler. Bu aktarımlar, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca ilan edilen standart sözleşmelere dayanılarak (KVKK m.9/4-c) ve bu sözleşmeler Kuruma bildirilerek yapılır; standart sözleşme bulunmayan hallerde aktarım yalnız arızi olarak ve KVKK m.9/6'daki şartlarla yapılır. Yurt dışındaki ülkelerin veri koruma düzeyi Türkiye'dekinden farklı olabilir ve bu ülkelerin kamu makamları kendi mevzuatları uyarınca verilere erişebilir. Çerez onayınızı sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

Ne kadar saklıyoruz?

Veri	Süre
Üyelik bilgileri (veli ve oyuncu)	Hesap açık kaldığı sürece; hesabınızı sildiğinizde ad ve iletişim bilgileriniz anonimleştirilir. E-postası hiç doğrulanmayan üyelik kaydı en geç periyodik imhada silinir
Yayındaki değerlendirme ve şikayet	Siz geri çekene ya da kurallar gereği kaldırılana kadar yayında kalır
Geri çekilen, yayınlanmayan ya da kaldırılan yazılar	Herkese açık gösterilmez; olası uyuşmazlıklarda ispat için işlem kaydıyla birlikte en çok 10 yıl saklanır. Hesabınızı sildiğinizde bu yazılardaki ad ve iletişim bilgileriniz de anonimleştirilir
Doğrulanmamış yazı taslakları	48 saat; süre dolunca günlük temizlikte otomatik silinir
Deneme dersi, bilgi, okul arama ve rezervasyon talepleri; iletişim yazışmaları	2 yıl; formlarla gelen kayıtlar süre dolunca otomatik, e-posta yazışmaları en geç periyodik imhada silinir
Paket, deneme ve Vitrin sıra talepleri	2 yıl; süre dolunca otomatik silinir (sipariş ve ödeme kayıtları aşağıdaki süreyle saklanır)
Kapalı okul bildirimleri	E-postayla onaylanmayan bildirim 48 saat; onaylanan bildirim 2 yıl; süre dolunca otomatik silinir
İçerik bildirimleri	Bildirim ve verilen karar, olası uyuşmazlıklar için işlem kaydıyla birlikte 10 yıl; bildirimdeki trafik bilgisi 2 yıl
İşletme ekleme ve sahiplenme başvuruları	E-postayla doğrulanmayan okul ve halı saha başvurusu 48 saat (otomatik silinir); sonuçlanan başvuru 2 yıl. Yetki onayı ve doğrulama görüşmesinin kaydı değiştirilemez işlem kaydında saklanır
İşletme paneli hesabı	Hesap açık kaldığı sürece; hesap kapandığında yetkilinin iletişim bilgileri silinir ya da anonimleştirilir. Sipariş, fatura, sözleşme onayı ve değiştirilemez işlem kayıtlarındaki bilgiler bu tablodaki kendi süreleri boyunca saklanır
Panelde işletme adına tutulan kayıtlar	Abone takım kayıtları işletme silene ya da hesap kapanana kadar; başvurulara eklenen not ve durumlar ilgili talebin süresi (2 yıl) boyunca
Kamuya açık işletme bilgileri	Profil yayında kaldığı sürece
Sipariş, ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları; ön bilgilendirme ve sözleşme onayları ile onaylanan metinlerin kopyası	10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'ndaki saklama yükümlülükleri ile genel zamanaşımı süresi); hesap kapansa da bu süre boyunca saklanır
Kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu ve kart üzerindeki ad	Saklanmaz
Trafik bilgisi (şifreli IP adresi, kaynak port, tarih ve saat, tarayıcı bilgisi)	2 yıl (5651 sayılı Kanun); süre sonunda otomatik silinir
IP özeti	Sayaçlar için üretilen özet aynı günün sonunda silinir, ardından yalnız toplam sayı kalır; formlarla birlikte saklanan özet ilgili kaydın süresi boyunca saklanır
Sunucu erişim kayıtları	Barındırma sisteminin döngüsüne göre, en fazla 2 yıl
Değiştirilemez işlem kaydı (moderasyon kararları, itirazlar, bildirimler, yetki onayları, panel ve ödeme işlemleri, yazıların önceki sürümleri)	Genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu m.146)
Çerezler	Oturum çerezi tarayıcı kapanınca ya da en geç 2 saatte silinir; çerez tercihi 6 ay saklanır; diğerleri için Çerez Politikası'ndaki süreler

Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak otomatik ya da en geç 6 ayda bir yapılan periyodik imhada silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir; yedeklerdeki kopyalar yedeklerin olağan yenilenme döngüsünde silinir. Süren bir uyuşmazlık, soruşturma ya da resmî talep varsa ilgili veriler bu süreç sonuçlanana kadar saklanabilir.

Verileri nasıl koruyoruz?

Sitenin tamamında şifreli bağlantı (HTTPS) kullanılır.
Şifre kullanılmaz; veli, oyuncu ve işletme girişleri e-postanıza gönderilen, süreli ve tek kullanımlık linklerle yapılır (olağan giriş linki 30 dakika geçerlidir).
Yazı ve bildirimlerdeki IP adresleri şifreli saklanır; talep formlarında ve sayaçlarda IP adresi yerine tek yönlü özet tutulur; kötüye kullanımı önleyen hız sınırları IP adresini yalnız kısa süreli önbellekte tutar.
Yayından önce yazılardaki telefon numaraları, e-posta adresleri ve bağlantılar otomatik gizlenir.
Kart bilgileri bizde tutulmaz; ödeme 3D Secure ile bankada doğrulanır.
İşletmeler panelde yalnız kendi işletmelerine ait verileri görür. Yönetim paneline yalnız yetkili ekip erişir; moderasyon, yetki ve ödeme işlemleri değiştirilemez işlem kaydına yazılır.
Formlarda hız sınırı ve otomatik gönderim tuzakları uygulanır; verilere erişen çalışanlar ve hizmet sağlayıcılar gizlilik yükümlülüğü altındadır.
Bir veri ihlali öğrenirsek Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kişilere KVKK m.12/5 uyarınca mevzuattaki sürelerde bildirimde bulunuruz.

Giriş linkleri e-postanıza geldiği için e-posta hesabınızın güvenliği önemlidir; linkleri kimseyle paylaşmayın. Kart bilgilerinizi, bankanızın gönderdiği 3D Secure şifresini ya da giriş linkinizi hiçbir zaman telefonla, e-postayla ya da mesajla istemeyiz; böyle bir talep alırsanız yanıt vermeyin ve bize bildirin. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım tamamen risksiz değildir; makul teknik ve idari tedbirleri almamıza karşın kendi cihazınızın ve hesaplarınızın güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep etme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Kendiniz hemen yapabilecekleriniz: Hesabım sayfasından yazılarınızı düzenleyebilir, geri çekebilir, verilerinizin bir kopyasını indirebilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde yazılarınız yayından kalkar ve kimlik bilgileriniz anonimleşir. Çerez onayınızı sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla geri alabilirsiniz. İşletme yetkilileri bilgilerini panelden güncelleyebilir; işletme hesabının kapatılması için bize yazabilir.

Bir yazıda sizinle ilgili kişisel veri bulunduğunu düşünüyorsanız İçerik bildirimi ve kaldırma yolunu da kullanabilirsiniz; bu talepler Değerlendirme Kuralları'na göre incelenir ve bir yazı yalnız olumsuz olduğu için kaldırılmaz. Kamuya açık bilgilere dayanan işletme profilleri, velilerin ve oyuncuların bilgi edinme hakkı nedeniyle işletmenin talebiyle kural olarak silinmez; bilgiler düzeltilir ya da güncellenir, faaliyeti sona eren işletme "faaliyette değil" olarak işaretlenir.

Doğrulanmış ve risk işareti taşımayan yazılar otomatik yayınlanabilir; bir yazının yayınlanmaması kararını ise moderatör verir. Açık rızanızı geri almanız, geri almadan önce yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Silme talepleri, kanunen saklamak zorunda olduğumuz ya da bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gereken kayıtları (fatura ve muhasebe kayıtları, sözleşme onayları, trafik bilgisi, işlem kaydı) saklama süreleri dolmadan kapsamaz; bu süre içinde bu kayıtlar yalnız bu amaçlarla kullanılır. İşletmeler ve hizmetleri hakkındaki değerlendirmeler ifade özgürlüğü ve tüketicilerin bilgi edinme hakkı kapsamında yayınlanır. Haklarınız, KVKK m.28'deki istisnalar (örneğin ifade özgürlüğü kapsamında yapılan işlemeler, kendiniz tarafından alenileştirilmiş veriler ya da suçun önlenmesi veya soruşturulması için gerekli işlemeler) saklı kalmak üzere kullanılabilir.

Başvuru yolu

Haklarınızla ilgili taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden ya da güvenli elektronik imza veya mobil imza ile kvkk@futbolokulu.net adresine, ya da imzalı dilekçeyle Batı, Nida Kule, Barbaros, Begonya Sk. No:1, 34746 Ataşehir/İstanbul adresine yazılı olarak (elden, iadeli taahhütlü posta veya noter aracılığıyla) iletebilirsiniz. Sorularınız için 0216 606 66 16 numaralı telefondan da bize ulaşabilirsiniz; ancak KVKK başvuruları bu yazılı yollarla yapılmalıdır.

Başvurunuzda ad soyad, yazılı başvuruda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talebinizi açıkça belirtin. Başvurunun size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz; başkası adına başvuruyorsanız yetki belgenizi ekleyin.

Talebiniz bir işletmenin kendi veri işleme faaliyetiyle ilgiliyse (örneğin size iletilen başvuruyu nasıl kullandığı ya da sizi araması), başvurunuzu doğrudan o işletmeye yapmanız gerekir; bize ulaşan bu tür başvuruları ilgili işletmeye yönlendirebiliriz.

Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, yanıtımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt alamazsanız, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

Bu metindeki değişiklikler

Bu metni hizmetlerimiz, veri işleme yöntemlerimiz ya da mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir. Önemli değişiklikleri üyelerimize ve işletme hesaplarına e-postayla bildiririz. Tüm iletişim kanallarımız İletişim sayfasındadır.