Mesafeli satış sözleşmesi

Kısaca

Bu sözleşme, FutbolOkulu.Net ("SATICI") ile Platform üzerinden Pro ya da Vitrin paketi satın alan işletme hesabı sahibi ("ALICI") arasındaki satış koşullarını düzenler. En önemli hükümler aşağıdadır; ayrıntıları ilgili bölümlerde yer alır. Bu özet, aşağıdaki hükümlerin yerine geçmez.

• Paketler yalnız işletmelere (futbol okulları ve halı saha tesisleri) satılır: Pro 4.990 TL / yıl, Vitrin 9.990 TL / yıl. Fiyatlara KDV dahildir.
• Ödeme, Kuveyt Türk sanal POS üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla ve tek çekimle alınır; kartla ödeme kullanılamadığı dönemde bedel havale ya da EFT ile ödenir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
• Otomatik yenileme ve kayıtlı karttan otomatik çekim yoktur. Paket ödeme onayıyla hemen başlar ve 365 gün sürer; süresi devam eden paket yenilenirse yeni yıl, mevcut paketin bitiş gününün ertesi günü başlar. Süre bitince işletme ücretsiz listelemeye döner.
• Hizmet ödeme onayıyla hemen başladığından ve paketler ticari amaçla satın alındığından cayma hakkı yoktur (tüketici sayılan alıcının erken yenilemedeki hakkı saklıdır).
• Bedel yalnız bu sözleşmenin İade bölümünde sayılan hallerde iade edilir; iade talebinin usulü ve süreleri İade ve İptal Koşulları'ndadır.
• Hiçbir paket puanı ve değerlendirmeleri etkilemez. Belirli sayıda görüntülenme, arama, başvuru, rezervasyon ya da kayıt garanti edilmez.
• Kurallara ağır aykırılıkta paket, bedel iadesi yapılmadan sona erdirilebilir.
• SATICI'nın sorumluluğu, zarara yol açan olayın ilişkin olduğu sipariş için ödenen ve iade edilmemiş paket bedeliyle sınırlıdır.
• Uyuşmazlıklarda, kanunun izin verdiği hallerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sayılan alıcıların kanuni hakları saklıdır.

Taraflar

Bu sözleşme, bilgileri aşağıda yer alan SATICI ile ödeme sayfasında işletme adına satın alma işlemini tamamlayan, ilgili futbol okulu ya da halı saha tesisinin işletme paneli hesap sahibi ALICI arasında kurulur.

ALICI'nın kimlik ve fatura bilgileri, ödeme sayfasında girdiği bilgilerdir: bireysel faturada ad soyad ve, verilmişse, T.C. kimlik numarası; kurumsal faturada unvan, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi; her iki durumda il ve ilçe dahil fatura adresi, e-posta adresi ve cep telefonu. ALICI'nın iletişim bilgileri, hesabına kayıtlı e-posta adresi ile ödeme sayfasında yazdığı e-posta adresi ve cep telefonudur. Bu bilgiler sipariş onayında ve siparişe özel sözleşme kopyasında yer alır.

Fatura bilgisi olarak bir şirket ya da başka bir kişi gösterilmişse, ödeme sayfasını onaylayan kişi o kişi adına hareket etmeye yetkili olduğunu beyan eder. Yetkisiz temsilden doğan sonuçlardan, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca işlemi yapan kişi sorumludur.

Satıcı

FutbolOkulu.Net (Temsilen: Muhammed Talha Aslan)

Adres

Batı, Nida Kule, Barbaros, Begonya Sk. No:1, 34746 Ataşehir/İstanbul

Vergi kimlik no

0880737108

Telefon

0216 606 66 16

E-posta

iletisim@futbolokulu.net

İnternet sitesi

futbolokulu.net

Bu sözleşmede geçen FutbolOkulu.Net ve SATICI ifadeleri, 0880737108 vergi kimlik numaralı işletmenin sahibi ve temsilcisi Muhammed Talha Aslan'ı ifade eder; FutbolOkulu.Net bu işletmenin marka ve alan adıdır.

Tanımlar

• Platform: futbolokulu.net alan adı altındaki internet sitesi ve sayfaları.
• İşletme: Platformda listelenen futbol okulu ya da halı saha tesisi.
• İşletme sayfası: İşletmenin Platformdaki profil sayfası.
• İşletme paneli: İşletme yetkilisinin bilgileri güncellediği, talepleri ve değerlendirmeleri gördüğü yönetim ekranı (okul paneli ya da tesis paneli).
• Ücretsiz listeleme: İşletme sayfası, başvuru ve rezervasyon taleplerinin e-postaya iletilmesi, bilgilerin panelden güncellenmesi ve değerlendirmelere yanıt verilmesinden oluşan süresiz ve ücretsiz temel hizmet; ayrıntılı kapsamı İşletme Üyelik Koşulları'nda yazılıdır. Futbol okullarında arama ve WhatsApp düğmesi ücretsiz listelemeye değil Pro paketine dahildir; ücretsiz okul sayfasında başvuru formu bulunur. Halı saha tesislerinin ücretsiz sayfasında arama ve WhatsApp düğmeleri de yer alır.
• Paket: Bu sözleşmeyle satılan yıllık Pro ya da Vitrin paketi.
• Paket dönemi: Paketin başladığı gün dahil 365 takvim günü; Pro'dan Vitrin'e geçişte bu süreye kalan ücretli Pro günleri eklenir. Dönem, sipariş onayında yazan bitiş gününün sonunda (Türkiye saatiyle 23.59'da) biter.
• İş günü: Cumartesi, pazar ve resmî tatiller dışındaki günler.
• Kullanıcı: Platformu kullanan veli, oyuncu ve ziyaretçiler.
• Ödeme sayfası: Paketin, bedelin, dönemin ve fatura bilgilerinin gösterildiği, bu sözleşmenin onaylandığı ve siparişin verildiği (kartla ödemede ödemenin başlatıldığı) sayfa.
• Sipariş onayı: Ödeme onaylandıktan sonra (havale ya da EFT ile ödemede bedelin SATICI'nın hesabına ulaştığı teyit edildikten sonra) ödeme sayfasında yazılan e-posta adresine ve hesaba kayıtlı e-posta adresine gönderilen e-posta. Sipariş numarasını, paketi, KDV dahil bedeli, başlangıç ve bitiş tarihini içerir; ekinde ve içindeki bağlantıda bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun siparişe ait bilgilerle doldurulmuş, onay anındaki haliyle sabitlenmiş kopyası bulunur. Havale ya da EFT ile ödenecek siparişlerde aynı kopya, sipariş verildiğinde gönderilen e-postayla da iletilir.

Konu ve sözleşmenin ekleri

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı paketin niteliği, bedeli, ödeme ve ifa koşulları ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine; ALICI'nın tüketici sayıldığı hallerde ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Şu metinler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır: Ön Bilgilendirme Formu, İade ve İptal Koşulları, İşletme Üyelik Koşulları, Kullanım Koşulları, Değerlendirme Kuralları ve sipariş onayı. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır; bu iki metin bilgilendirme amaçlıdır.

Metinler arasında çelişki olursa şu sıra uygulanır: paketin adı, kapsamı, bedeli, süresi, başlangıç ve bitiş tarihi bakımından ödeme sayfasında gösterilen ve sipariş onayında yer alan sipariş bilgileri; satış, ödeme, cayma, iade halleri, iptal, askıya alma, sona erme, sorumluluk, delil ve yetki konularında bu sözleşme; bu sözleşmede düzenlenmeyen iade usulü ve süreleri bakımından İade ve İptal Koşulları; işletme hesabının açılması, kullanımı, içerik ve değerlendirme kuralları bakımından İşletme Üyelik Koşulları ve Değerlendirme Kuralları; diğer konularda Kullanım Koşulları. Tüketici sayılan ALICI bakımından emredici hükümler saklıdır.

İşletmenin ücretsiz listelenmesi ve Pro özelliklerinin ücretsiz denenmesi bu sözleşmenin konusu değildir; bunlar İşletme Üyelik Koşulları'na tabidir. Platformun kullanıcılarına (veli, oyuncu) ücretli bir hizmet satılmaz.

Paketler ve hizmetin kapsamı

Paketler, işletmelere yönelik dijital görünürlük ve panel hizmetidir. Paket başladığında işletme sayfası Platformda daha görünür hale gelir ve işletme paneline pakete özel araçlar açılır. Satılan paketler ve kapsamları şunlardır:

• Paketin satın alma anındaki kapsamı ödeme sayfasında ve sipariş onayında gösterilir, siparişe özel sözleşme kopyasında sabitlenir ve o paket dönemi için esas alınır. Güncel paket tanıtımları Okullar İçin ve Halı Sahalar İçin sayfalarındadır.
• Paket, satın alındığı tek işletme sayfası için geçerlidir ve SATICI'nın yazılı onayıyla yapılan aktarımlar dışında başka bir işletme sayfasına aktarılamaz; işletmenin devrinde paket kalan süresiyle aynı işletme sayfasında kalır. Birden fazla şubesi olan işletmede her şube için ayrı paket gerekir.
• "Rakip ve reklam gösterilmemesi", işletme sayfasında başka işletmelerin kartlarının ve üçüncü taraf reklamlarının gösterilmemesi anlamına gelir. Platformun kendi menüsü, arama alanı, bilgilendirme ve hukuki öğeleri ile Kullanıcının kendi işlemiyle açtığı karşılaştırma, arama ve harita sonuçları bu kapsamda değildir.
• Futbol okulunun profile eklediği kendi Meta Pixel ve Google Analytics kodları, yalnız ziyaretçinin çerez tercihlerinde ilgili kategoriye izin vermesi halinde çalışır. Bu yolla toplanan verilerden ALICI ve ilgili sağlayıcı sorumludur; kodların ve bağlı hesapların mevzuata uygun kullanımı ALICI'nın yükümlülüğündedir.
• Kartta görünen etiket, Platformun sunduğu seçenekler arasından seçilir ve işletmenin gerçek durumuna uygun olmalıdır (örneğin kayıtlar kapalıyken "Kayıtlar açık" etiketi kullanılamaz). SATICI gerçeğe aykırı etiketi değiştirebilir ya da kaldırabilir.
• Öne çıkan kartlar ve Vitrin, ücretli görünürlük olarak etiketlenir. Vitrindeki sıra her gün döner; Pro işletmelerin kendi aralarındaki sırası SATICI'nın belirlediği ölçütlere göre oluşur.
• Hiçbir paket, Veli Sesi ve Oyuncu Sesi değerlendirmelerini silme, gizleme, sıralamasını değiştirme ya da puanı (FO Puanı dahil) etkileme hakkı vermez.
• Paket münhasırlık sağlamaz; SATICI aynı ilçede başka işletmelere de Pro ve, ilçe kontenjanı içinde, Vitrin satabilir.
• Paketler; işletme adına reklam yönetimi, web sitesi, sosyal medya yönetimi, içerik ya da fotoğraf üretimi, arama motoru optimizasyonu ve danışmanlık hizmeti içermez.
• Pro özellikleri satın almadan önce bir kez, 30 gün ücretsiz denenebilir; deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme bitince ücret alınmaz. Deneme sürerken paket satın alınırsa paket ödeme onayıyla başlar; kalan deneme günleri pakete eklenmez. ALICI, satın alma kararını hizmeti önceden tanıma olanağı varken verdiğini kabul eder.
• Başvuru garantisi: Satış sayfasında ya da işletme panelinde başvuru garantisi ilan edilmişse bu garanti, yalnız ilan edildiği dönemde yapılan futbol okulu satın almalarında geçerlidir. Paketin başladığı günden itibaren ilk 30 gün içinde Platform üzerinden hiç başvuru gelmezse, ALICI'nın bu sürenin bitiminden itibaren 15 gün içindeki yazılı talebi üzerine paket süresi bir kez 30 gün uzatılır. Garanti yalnız süre uzatımı sağlar; nakit iade, indirim ya da başka bir hak doğurmaz. ALICI'nın başvuru almayı engelleyecek şekilde işletme bilgilerini eksik ya da hatalı girmesi veya paketin ALICI'dan kaynaklanan bir nedenle askıya alınması halinde uygulanmaz.

Siparişin verilmesi ve sözleşmenin kurulması

Sözleşme Türkçe olarak, aşağıdaki teknik adımlarla elektronik ortamda kurulur:

1. ALICI işletme paneline girer ve paket ekranından Pro ya da Vitrin paketini seçer. Vitrin, yalnız işletmenin ilçesinde boş yer varsa seçilebilir; Vitrin paketi açıkken Pro satın alınamaz.
2. Fatura türünü seçer; fatura bilgilerini, il ve ilçe dahil fatura adresini, e-posta adresini ve cep telefonunu girer. Futbol okulu paketlerinde kartta görünecek etiketi de seçer.
3. Ödeme sayfasında paketin adını, kapsamını, süresini, başlangıç ve bitiş tarihini (havale ya da EFT ile ödemede bitiş tarihinin hesaplanma kuralını) ve KDV dahil toplam bedelini görür; girdiği bilgileri kontrol eder ve hatalı bilgiyi ödemeden önce düzeltir.
4. Ayrı onay kutularıyla, paketi temsile yetkili olduğu işletme adına ve ticari ya da mesleki amaçla satın aldığını; Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu sözleşmeyi, İşletme Üyelik Koşulları'nı ve İade ve İptal Koşulları'nı kabul ettiğini onaylar. Ayrıca ayrı bir onayla, hizmetin ödeme onayıyla hemen başlamasını istediğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder; yenilemede bu onayın yerine, yeni dönemin başlangıç tarihini ve Cayma hakkı bölümündeki erken yenileme kuralını içeren onay alınır.
5. Kartla ödemede kart bilgilerini girer ve kartı çıkaran bankanın 3D Secure doğrulamasını tamamlar. Kartla ödeme kullanılamadığı dönemde sipariş bu adımda kaydedilir ve ödeme, Bedel ve ödeme bölümündeki havale ya da EFT usulüyle yapılır.
6. Ödeme bankaca onaylandığında (havale ya da EFT ile ödemede bedelin SATICI'nın hesabına ulaştığı teyit edildiğinde) paket başlar ve sipariş onayı gecikmeksizin gönderilir. Yenilemede yeni dönem, Hizmetin başlaması bölümündeki tarihte başlar.

• Ödeme sayfası açıkken paketin fiyatı ya da dönemi değişirse sipariş alınmaz; ALICI'dan güncel koşulları kontrol edip yeniden onaylaması istenir.
• Kartla ödemede ödeme bankaca onaylanmazsa, 3D Secure doğrulaması tamamlanmazsa ya da işlem banka tarafından iptal edilirse sözleşme hüküm doğurmaz ve paket başlamaz. Havale ya da EFT ile ödenecek siparişte bedel ödenmedikçe sözleşme hüküm doğurmaz.
• ALICI'nın onayladığı Ön Bilgilendirme Formu'nun ve bu sözleşmenin siparişe özel kopyası, sipariş bilgileriyle birlikte onay anındaki haliyle sabitlenerek kaydedilir ve sipariş onayı e-postasıyla ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı olarak iletilir. Bu sayfadaki metnin sonradan güncellenmesi ALICI'nın onayladığı kopyayı değiştirmez. SATICI bu kopyayı ve onay kaydını (tarih ve saat, IP adresi, tarayıcı bilgisi, metin sürümü ve verilen onaylar) 10 yıl saklar. ALICI bu süre içinde kopyaya sipariş onayı e-postasındaki ekten ve bağlantıdan, hesabı açık olduğu sürece işletme panelindeki Ödemelerim bölümünden ulaşabilir; ayrıca iletisim@futbolokulu.net adresinden bir örneğini isteyebilir.
• SATICI haklı bir sebeple siparişi kabul etmeyebilir. Haklı sebepler özellikle şunlardır: işletmeyi temsil yetkisinin doğrulanamaması ya da yetki uyuşmazlığı bulunması; işletmenin futbol okulu ya da halı saha niteliği taşımaması; işletmenin paketinin daha önce ağır aykırılık nedeniyle sona erdirilmiş ya da işletmenin yayından kaldırılmış olması; ödemenin kart sahibinin bilgisi dışında yapıldığından şüphelenilmesi; işletme hakkında çocuk güvenliğine ilişkin ciddi bir bildirimin incelemede olması. Bu durumda alınmış bir bedel varsa tamamı iade edilir.

Bedel ve ödeme

• Paket bedeli, ödeme sayfasında gösterilen ve sipariş onayında yer alan Türk lirası tutardır. Fiyatlara KDV dahildir; ALICI'dan bu bedel dışında ek ücret alınmaz.
• Ödeme, kredi kartı ya da banka kartıyla, Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.'nin sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla, tek çekimle ve peşin olarak alınır; taksit uygulanmaz.
• Kartla ödeme kullanılamadığında (havale ya da EFT): Kartla ödeme altyapısı kullanılamadığı dönemde ödeme sayfası siparişi kaydeder. Bedel, SATICI'nın ödeme sayfasında, sipariş e-postasında ya da yazılı olarak bildirdiği banka hesabına havale ya da EFT ile, açıklamaya sipariş numarası yazılarak ya da SATICI'nın iletisim@futbolokulu.net adresinden yazılı olarak bildirdiği başka bir güvenli ödeme yöntemiyle ödenir; SATICI ödemenin tamamlanması için ALICI'yı arayabilir. Bu durumda sözleşme ve paket, bedelin tamamının SATICI'nın hesabına ulaştığının teyit edildiği anda başlar (yenilemede Hizmetin başlaması bölümündeki kural uygulanır). Açıklamasında sipariş numarası bulunmayan ya da eksik gönderilen ödemelerin eşleştirilmesindeki gecikmeden SATICI sorumlu değildir; eksik ödemede paket başlatılmaz. Vitrin yeri, kural olarak bedel SATICI'ya ulaşıncaya kadar ayrılmaz; bedel ulaştığında ilçedeki Vitrin yeri dolmuşsa Vitrin başlatılmaz ve bedel geldiği hesaba iade edilir. Sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde bedeli ulaşmayan sipariş kendiliğinden kapanır; ödenmeyen sipariş ücret ya da başka bir yükümlülük doğurmaz.
• Kart bilgileri ödeme sırasında bankaya iletilir ve banka tarafından işlenir. SATICI kart numarasını, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu kaydetmez ve saklamaz; 3D Secure şifresini görmez. SATICI ödeme için telefonda, e-postada ya da mesajla kart bilgisi, giriş bağlantısı ya da doğrulama kodu istemez.
• Otomatik yenileme ve kayıtlı karttan otomatik çekim yoktur. Paket dönemi sonunda ALICI'nın kartından hiçbir tutar kendiliğinden çekilmez; yenileme ancak ALICI'nın yeni bir satın almasıyla yapılır.
• ALICI, ödemede kullandığı kartın kendisine ait olduğunu ya da kart sahibinin onayıyla kullandığını kabul eder. Kart sahibi ile fatura bilgisindeki kişi farklı olabilir; kartın yetkisiz kullanımından doğan sorumluluk ALICI'ya aittir.
• Kartı çıkaran bankanın kendi kuralları gereği ALICI'dan aldığı ücret, kur farkı ve kesintiler SATICI'nın sorumluluğunda değildir.
• Harcama itirazı (ters ibraz): ALICI, kartı çıkaran bankaya harcama itirazında bulunmadan önce talebini iletisim@futbolokulu.net adresine yazılı olarak bildirir ve SATICI'ya çözüm için en az 10 gün süre tanır. İtiraz açıldığında SATICI, itiraz sonuçlanıncaya kadar paketi askıya alabilir ve ödeme onayını, paketin açıldığı zamanı ve hizmetin verildiğini gösteren diğer kayıtları bankaya sunar. İade talebi sürerken itiraz açılırsa iade incelemesi durur ve sonuç bankanın kararına bırakılır. İtiraz sonucunda tutar ALICI'ya geri ödenirse paket sona erer ve aynı ödeme için ayrıca iade yapılmaz; itiraz SATICI lehine sonuçlanırsa askı kaldırılır ve askıda geçen süre paket süresine eklenmez. Bankanın itiraz kararı taraflar arasındaki sözleşmeyi ve SATICI'nın alacağını ortadan kaldırmaz: hizmet bu sözleşmeye uygun verildiği halde geri alınan tutar, itiraz nedeniyle SATICI'nın ödediği banka masrafları ve makul takip giderleriyle birlikte SATICI'nın muaccel alacağıdır; SATICI bu alacağı ALICI'ya yapacağı iade ve ödemelerden mahsup edebilir. Haklı bir sebep olmadan yapılan itiraz, Askıya alma ve sona erme bölümündeki koşullarla ağır aykırılık sayılır.
• Ödeme sayfasında teknik bir hata nedeniyle açıkça hatalı bir bedel (örneğin gerçek fiyatın çok altında bir tutar) gösterilmiş ve ödeme bu bedel üzerinden alınmışsa SATICI siparişi iptal edebilir; bu durumda ödenen tutarın tamamı iade edilir ve ALICI dilerse doğru fiyat üzerinden yeniden satın alabilir.
• SATICI fiyatları gelecekteki satışlar için değiştirebilir. Değişiklik, ödemesi alınmış paketleri etkilemez; satın almadan sonra yapılan indirim ya da kampanyalar fark iadesi ya da ek süre hakkı doğurmaz.
• Kampanya, indirim ve özel programlarda ödeme sayfasında gösterilen koşullar uygulanır. Aksi belirtilmedikçe kampanyalar birleştirilemez ve nakde çevrilemez.

Hizmetin başlaması (teslim) ve süresi

• Paket fiziksel teslimat gerektirmez; hizmet elektronik ortamda ifa edilir. Paket, ödemenin bankaca onaylandığı anda kendiliğinden başlar; havale ya da EFT ile ödemede bedelin SATICI'nın hesabına ulaştığının teyit edildiği anda başlar (yenilemede bu bölümün son maddesi uygulanır). Pakete ait özellikler ALICI'nın işletme sayfasında ve panelinde açılır; teslim, paketin başlamasıyla gerçekleşmiş sayılır.
• Paket dönemi, başladığı gün dahil 365 takvim günüdür; Pro'dan Vitrin'e geçişte bu süreye kalan ücretli Pro günleri eklenir. Paket, sipariş onayında yazan bitiş gününün sonuna kadar açık kalır. Başlangıç ve bitiş tarihi sipariş onayında bildirilir.
• Ödeme alındığı halde paket teknik bir aksaklık nedeniyle kendiliğinden açılamazsa SATICI ödemeyi kendiliğinden iptal edebilir ya da iade edebilir; bu durumda tahsil edilen tutarın tamamı karta geri döner ve sipariş hüküm doğurmaz. Ödeme geri alınmazsa SATICI aksaklığı giderir ve paketi elle başlatır; 365 günlük süre başlatma anından itibaren işler. Paket, SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle ödemenin kesinleşmesinden (havale ya da EFT ile ödemede bedelin SATICI'nın hesabına ulaşmasından) itibaren 3 iş günü içinde açılamazsa ALICI, ödemenin tamamının iadesi ile paketin açılması arasında seçim yapar; açılmasını seçerse 365 günlük süre paketin açıldığı andan başlar. Yetki doğrulamasının tamamlanmaması ya da işletme bilgilerinin eksik veya kurallara aykırı olması gibi ALICI'dan kaynaklanan nedenler bu kapsamda değildir. ALICI'nın bu gecikme nedeniyle, SATICI'nın kastı ve ağır kusuru dışında, başka bir talebi olmaz.
• Bu sözleşmede açıkça öngörülen haller dışında paket süresi; hizmetin kullanılmaması, işletmenin sezon arası, tatil, tadilat ya da başka bir nedenle kapalı olması gibi gerekçelerle durdurulamaz, dondurulamaz ve uzatılamaz.
• Süre bitince Pro ve Vitrin özellikleri kendiliğinden kapanır ve işletme ücretsiz listelemeye döner. İşletme sayfası, işletme bilgileri ve değerlendirmeler silinmez. Pro araçlarına girilen kayıtlar (saat tablosu, abone takvimi ve istatistik gibi) da paket bitince silinmez; yalnız araçlar kapanır ve paket yeniden alınıncaya kadar kapalı kalır. Bu kayıtların süresiz saklanması garanti edilmez; saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.
• SATICI, bitişe 3 gün kala ALICI'nın e-posta adresine hatırlatma gönderir. Bu e-postanın herhangi bir nedenle ulaşmaması süreyi uzatmaz ve kendiliğinden yenileme sonucu doğurmaz.
• Yenileme ve yükseltme: Süresi devam eden paket aynı paketle yenilenirse yeni 365 günlük dönem, mevcut paketin bitiş gününün ertesi günü başlar. Pro açıkken Vitrin satın alınırsa Vitrin ödeme onayıyla hemen başlar ve Pro'nun kalan ücretli günleri (ücretsiz deneme ve Platformun ücretsiz tanımladığı günler hariç) Vitrin süresine eklenir. Vitrin açıkken Pro satılmaz; Vitrin, Pro'nun bütün özelliklerini kapsar. Yeni dönemin başlangıç ve bitiş tarihi ödeme sayfasında ve sipariş onayında gösterilir; bunun dışında mahsup, fark iadesi ya da süre aktarımı yapılmaz.

Vitrin kuralları

• Vitrin gösterimi, işletmenin kayıtlı adresinin bulunduğu ilçenin ilgili sayfasında (futbol okulları için ilçe okul sayfası, halı sahalar için ilçe halı saha sayfası) en üstteki Vitrin alanında yapılır. Her ilçe sayfasında Vitrin en fazla 3 işletmeye satılır; futbol okulu ve halı saha sayfalarının kontenjanları ayrıdır.
• Vitrindeki işletmelerin sırası her gün döner. Belirli bir sırada, sürekli ilk sırada ya da belirli bir ekran konumunda gösterim garanti edilmez.
• Komşu ilçe sayfalarındaki ve (yalnız futbol okullarında) rehber yazılarındaki görünürlüğün hangi sayfalarda, hangi sıklıkta ve hangi konumda sağlanacağını SATICI belirler. Rehber yazılarındaki gösterim, ilgili ilde ve konuda yayında bir yazı bulunmasına bağlıdır. Halı saha Vitrin paketi rehber yazılarında görünürlük içermez.
• İlçede Vitrin yeri doluysa Vitrin satılmaz. Futbol okulları panelden ücretsiz olarak sıra listesine girebilir; yer boşaldığında sıradaki okula e-postayla bildirim yapılır ve yer 48 saat boyunca yalnız o okula ayrılır, bu sürede satın alma yapılmazsa yer sıradaki okula geçer. Halı saha tesislerinde yer önceden ayrılmaz; yer açıldığında SATICI, Vitrin almak isteyip yer bulamayan tesislere haber verebilir ve yer, ödemesi önce onaylanan tesise ait olur. Sıraya girmek ya da haber beklemek satın alma yükümlülüğü doğurmaz; belirli bir tarihte yer açılacağı ya da yerin ayrılacağı anlamına gelmez.
• Vitrin yeri ödeme tamamlanmadan önce yeniden denetlenir ve ödemesi önce onaylanan işletmeye ait olur. ALICI ödeme adımındayken ilçedeki son yer başka bir işletmece alınırsa kartından tahsilat yapılmaz ve Vitrin başlatılmaz. Bir sistem hatası nedeniyle yer dolu olduğu halde tahsilat yapılmışsa İade bölümündeki Vitrin yeri hükmü uygulanır. Havale ya da EFT ile ödemede yer, kural olarak bedel SATICI'ya ulaşıncaya kadar ayrılmaz.
• İşletmenin adresi başka bir ilçeye taşınırsa Vitrin gösterimi yeni ilçeye ancak orada boş yer varsa aktarılır. Yer yoksa futbol okulu yeni ilçenin sıra listesine alınır, halı saha tesisine yer açıldığında haber verilebilir; bu süre içinde Pro özellikleri devam eder. Taşınma ALICI'nın kendi tercihi olduğundan bedel iadesi ya da süre uzatımı gerektirmez.

Cayma hakkı

Bu sözleşmede cayma hakkı yoktur. Tüketici sayılan ALICI'nın erken yenilemedeki hakkı bu bölümün son maddesinde düzenlenmiştir.

• Paketler, işletmelerin ticari ya da mesleki faaliyetleri için satılır. ALICI, paketi temsile yetkili olduğu işletme adına ve işletmenin faaliyeti kapsamında satın aldığını beyan eder; bu beyan ödeme sayfasında ayrı bir onay kutusuyla alınır ve onay kaydında saklanır. Ticari ya da mesleki amaçla hareket eden ALICI, 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici değildir; bu nedenle Kanun'un ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkına ilişkin hükümleri uygulanmaz.
• ALICI tüketici sayılsa dahi, hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ve ALICI'nın açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
• ALICI, yenileme dışındaki siparişlerde ödeme sayfasındaki ayrı onayla hizmetin ödeme onayıyla hemen başlamasını istediğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder. Bu bilgi Ön Bilgilendirme Formu'nda da yer alır.
• Pro'dan Vitrin'e geçiş siparişlerinde Vitrin ödeme onayıyla hemen başladığından bu siparişlerde de cayma hakkı yoktur.
• Erken yenileme: Süresi devam eden pakete yapılan yenilemede yeni dönem, mevcut paketin bitiş gününün ertesi günü başlar. Tüketici sayılan ALICI bu yenilemeden, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde ve yeni dönem başlamadan önce iletisim@futbolokulu.net adresine yazarak cayabilir; bu durumda yenileme bedelinin tamamı, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Yeni dönem başladıktan sonra, ifasına ALICI'nın ödeme sayfasındaki onayıyla başlanmış olduğundan cayma hakkı kullanılamaz. Ticari ya da mesleki amaçla satın alan ALICI için bu hak yoktur.

İade

Cayma hakkının bulunmaması aşağıdaki iade hallerini ortadan kaldırmaz. Bedel yalnız aşağıdaki hallerde iade edilir; bu haller dışında iade hakkı doğmaz. İade talebinin usulü ve süreleri İade ve İptal Koşulları'nda yer alır.

1. Mükerrer ya da fazla çekim: Aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapılması, aynı işletme için aynı paketin aynı gün içinde birden fazla kez satın alınması ya da ödeme sayfasında onaylanan tutardan fazla tahsilat yapılması halinde fazladan alınan tutarın tamamı.
2. Paketin açılamaması: Ödeme alındığı halde paket açılamadığı için SATICI'nın ödemeyi kendiliğinden iptal ya da iade etmesi ya da paketin Hizmetin başlaması bölümündeki 3 iş günlük süre içinde SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle açılamaması üzerine ALICI'nın iadeyi seçmesi halinde ödemenin tamamı.
3. Vitrin yeri: Ödeme sırasında ilçedeki son Vitrin yeri dolarsa tahsilat yapılmaz. Bir sistem hatası nedeniyle yer dolu olduğu halde Vitrin bedeli tahsil edilmişse ALICI, ödemenin tamamının iadesi ile paketin aynı süreyle Pro olarak devam etmesi ve ödenen tutar ile sipariş anındaki Pro fiyatı arasındaki farkın iadesi arasında seçim yapar. Havale ya da EFT ile gönderilen bedel ulaştığında ilçedeki Vitrin yeri dolmuşsa bedelin tamamı geldiği hesaba iade edilir.
4. Siparişin iptali: SATICI'nın siparişi haklı bir sebeple kabul etmemesi ya da açık fiyat hatası veya kartın kart sahibinin bilgisi dışında kullanıldığı şüphesiyle siparişi iptal etmesi halinde ödemenin tamamı.
5. Erken yenilemede cayma: Tüketici sayılan ALICI'nın Cayma hakkı bölümündeki erken yenileme hükmüne göre cayması halinde yenileme bedelinin tamamı.
6. SATICI'nın sona erdirmesi: SATICI'nın paketi ALICI'nın ağır aykırılığı ya da ALICI'dan veya işletmeden kaynaklanan haklı bir sebep dışında bir nedenle süresinden önce sona erdirmesi (Platformun kapatılması dahil; kapatma en az 30 gün önceden bildirilir) ya da ALICI'nın, paketin temel niteliğini esaslı biçimde etkileyen bir özelliğin eşdeğer çözüm sunulmadan kaldırılması nedeniyle sözleşmeyi sona erdirmesi halinde kalan günlere düşen bedel.
7. Uzun süren mücbir sebep: Mücbir sebebin aralıksız 90 günü aşması nedeniyle sözleşmenin feshedilmesi halinde hizmetin verilemeyen kalan süresine düşen bedel.
8. Kanuni zorunluluk: Kanunun emredici hükmü, mahkeme ya da tüketici hakem heyeti kararı veya yetkili bir kurumun bağlayıcı kararının gerektirdiği ölçüde.

Kalan günlere düşen bedel, ödenen ve iade edilmemiş tutarın paket döneminin toplam gün sayısına bölünüp kalan gün sayısıyla çarpılmasıyla hesaplanır. İade, ödenen KDV dahil tutar üzerinden yapılır; faiz ya da banka masrafı ödenmez.

Şu haller tek başına iade nedeni değildir: fikir değişikliği ya da yanlış paket seçimi; paketin kullanılmaması, az kullanılması ya da süresinden önce bırakılması; beklenen sayıda görüntülenme, arama, başvuru, rezervasyon ya da kayıt elde edilememesi; Vitrin sırasının dönmesi ya da gösterim yerinin sayfa düzenine göre değişmesi; olumsuz bir değerlendirmenin yayınlanması ya da kurallara uygun bir değerlendirmenin kaldırılmaması; işletmenin kapanması, taşınması, devredilmesi ya da faaliyetine ara vermesi; hesabın ya da işletme panelinin silinmesi; fiyatın sonradan düşmesi ya da kampanya başlaması; planlı bakım ve kısa süreli kesintiler; paketin ALICI'nın ağır aykırılığı ya da ALICI'dan veya işletmeden kaynaklanan haklı bir sebeple sona erdirilmesi.

İade, kartla yapılan ödemelerde ödemenin yapıldığı karta, ödemeyi alan banka aracılığıyla yapılır; kart kapatıldığı ya da başka bir nedenle iade karta yansıtılamazsa tutar, doğrulamadan sonra kart sahibi adına açılmış bir banka hesabına gönderilir. Havale ya da EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, ödemenin geldiği banka hesabına yapılır. Nakit iade ya da bunlar dışında bir kart veya hesaba iade yapılmaz. SATICI, ALICI'dan olan muaccel alacaklarını iade tutarından mahsup edebilir. Tutarın hesaba yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.

Alıcının yükümlülükleri

ALICI, paket süresince aşağıdaki yükümlülüklere uyar. Bu yükümlülükler İşletme Üyelik Koşulları, Kullanım Koşulları ve Değerlendirme Kuralları ile birlikte uygulanır.

• Yetki: 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu, işletmeyi temsile yetkili olduğunu beyan eder. SATICI istediğinde vergi levhası, imza sirküleri ya da yetki belgesi gibi belgelerle yetkisini gösterir.
• Doğru bilgi: İşletme adı, adres, telefon, ücretler, yaş grupları, saatler, antrenör lisansları, tesis özellikleri ve görseller dahil tüm bilgileri doğru, güncel ve yanıltıcı olmayacak şekilde girer. Sahip olmadığı lisans, ödül, kulüp bağlantısı ya da tesis özelliğini belirtmez. Yanıltıcı bilgi, ticari reklam mevzuatı kapsamında aldatıcı reklam sayılabilir.
• Hukuka uygun içerik: Yüklediği logo, fotoğraf ve metinlerin kullanım hakkına sahiptir; çocukların yer aldığı görsellerde velilerinin açık rızasını almıştır. Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, hukuka ya da genel ahlaka aykırı içerik yüklemez.
• Değerlendirmeler: Kendi işletmesi ya da rakip işletme hakkında değerlendirme yazmaz, yazdırmaz; değerlendirme karşılığında indirim, hediye ya da başka bir menfaat sağlamaz; Kullanıcılara değerlendirme yazmaları, değiştirmeleri ya da kaldırmaları için baskı yapmaz.
• Kullanıcı verileri: Platform üzerinden gelen başvuru ve rezervasyon taleplerindeki kişisel verileri yalnız o talebi yanıtlamak için kullanır. Bu veriler bakımından bağımsız veri sorumlusu olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uyar; kişinin onayı olmadan ticari elektronik ileti göndermez, verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz ve satmaz.
• Saat ve rezervasyon bilgisi: Halı saha işletmesi saat tablosunu ve boş saat bilgisini güncel tutar. Oyuncularla yapılan rezervasyon, kira, kapora ve iptal işlemlerinin tarafı ve sorumlusu işletmedir.
• Hesap güvenliği: İşletme paneline erişimde kullanılan e-posta hesabının ve giriş bilgilerinin güvenliğini sağlar. SATICI'nın kusurundan kaynaklanan yetkisiz erişimler dışında, hesaptan yapılan işlemler ALICI tarafından yapılmış sayılır.
• Platformun korunması: Platformun işleyişini bozacak, güvenliğini tehlikeye atacak ya da verilerini otomatik araçlarla toplayacak girişimlerde bulunmaz.
• Kendi faaliyeti: İşletmenin faaliyeti için gereken izin, ruhsat, sigorta, vergi ve iş güvenliği yükümlülükleri ile Kullanıcılara verilen hizmetin kalitesi ALICI'nın sorumluluğundadır.
• Aksaklık bildirimi: Pakete ait bir özelliğin çalışmadığını ya da satın alınan görünürlüğün sağlanmadığını öğrendiği tarihten itibaren en geç 30 gün içinde iletisim@futbolokulu.net adresine yazılı olarak bildirir. SATICI bildirilen aksaklığı makul sürede giderir; aksaklık bu sözleşmedeki kesinti koşullarını taşıyorsa paket süresi uzatılır. Süresinde bildirilmeyen aksaklıklar için geriye dönük süre uzatımı, bedel indirimi ya da iade istenemez; SATICI'nın kastı ve ağır kusuru ile tüketici sayılan ALICI'nın kanuni hakları saklıdır.

ALICI'nın kendi hizmetinden, Kullanıcılarla kurduğu kayıt, ders, saha kiralama ve ödeme ilişkisinden, yüklediği içerik ve bilgilerden, Platform üzerinden aldığı kişisel verileri işlemesinden ya da bu sözleşmeye ve eki metinlere aykırılığından doğan ve SATICI'ya yöneltilen talepler, SATICI'nın bu nedenle ödediği tazminatlar ve makul savunma giderleri (avukatlık ücreti dahil) ile kanunen rücu edilebildiği ölçüde idari para cezaları ALICI tarafından karşılanır. SATICI böyle bir talebi öğrendiğinde ALICI'ya bildirir; ALICI savunma için gereken bilgi ve belgeyi gecikmeden sağlar. SATICI'nın bu nedenle ödediği tutarlar, ALICI'ya yapılacak yazılı bildirimden itibaren 7 gün içinde ALICI tarafından ödenir ve ALICI'ya yapılacak iade ve ödemelerden mahsup edilebilir. SATICI'nın kastı ya da ağır kusurundan doğan haller bu hükmün dışındadır.

Satıcının hak ve yükümlülükleri

• SATICI, paketi bu sözleşmeye ve sipariş onayına uygun olarak sunar, faturayı düzenler ve paketle ilgili destek taleplerini makul süre içinde yanıtlar. Destek talepleri iletisim@futbolokulu.net adresine ya da 0216 606 66 16 numaralı telefona iletilir.
• SATICI, paketin temel niteliğini (işletme sayfasının yayında olması, satın alınan görünürlük ve pakete özel panel araçları) korumak kaydıyla Platformun tasarımını, sayfa düzenini, sıralama ölçütlerini, özelliklerin adlarını, işleyişini ve teknik altyapısını değiştirebilir, geliştirebilir ya da bir özelliği eşdeğeriyle değiştirebilir.
• Mevzuat, yargı ya da idari makam kararı veya harita, e-posta ve arama motoru gibi üçüncü kişi altyapılarındaki bir değişiklik nedeniyle pakete ait bir özellik sunulamaz hale gelirse SATICI öncelikle eşdeğer bir çözüm sunar. Kaldırılan özellik paketin temel niteliğini esaslı biçimde etkilemiyorsa ALICI'nın başka bir talebi olmaz. Esaslı biçimde etkiliyorsa ve eşdeğer çözüm sunulamıyorsa ALICI, kalan süreye düşen bedelin iadesiyle sözleşmeyi sona erdirebilir. Bu durum SATICI'nın sözleşmeye aykırılığı sayılmaz.
• SATICI, bakım, güncelleme ve güvenlik çalışmaları için Platformu geçici olarak kısmen ya da tamamen durdurabilir; kesintisiz ve hatasız hizmet garanti edilmez. SATICI'nın kusurundan kaynaklanan ve pakete özel özelliklerin tamamının aralıksız 72 saati aşan süreyle kullanılamaması sonucunu doğuran bir kesintide paket süresi kesinti süresi kadar uzatılır. Uzatma, SATICI'nın kesintiyi tespit etmesi üzerine kendiliğinden ya da ALICI'nın kesintinin bitiminden itibaren 30 gün içindeki yazılı talebi üzerine yapılır. Önceden duyurulan planlı bakım ile üçüncü kişi hizmetlerinden ve mücbir sebepten kaynaklanan kesintiler bu kapsamda değildir. Bu uzatma, kesinti nedeniyle sağlanan tek telafidir; SATICI'nın kastı ve ağır kusuru ile tüketici sayılan ALICI'nın ayıplı hizmete ilişkin kanuni hakları saklıdır.
• SATICI, işletme bilgilerinin ve içeriklerin doğruluğunu denetleyebilir; açıkça hatalı bilgiyi düzeltebilir, kurallara aykırı içeriği yayınlamayabilir ya da yayından kaldırabilir. Kullanıcı içerikleri bakımından SATICI, 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır.
• SATICI, paketin belirli sayıda görüntülenme, arama, başvuru, rezervasyon, kayıt ya da gelir sağlayacağını garanti etmez. Google ve diğer arama motorlarındaki sıralamalar SATICI'nın denetiminde değildir.
• Satış sayfalarında ve işletme panelinde gösterilen ilçe sayfası ziyaretçi sayıları, okul arayan veli talepleri, Vitrin doluluğu, ilçedeki sıra, diğer işletmelerin ortalama başvuru sayıları ve benzeri veriler geçmişe dönük, yaklaşık ve bilgi amaçlıdır. Bu veriler gelecekteki sonuçlar için taahhüt, tahmin ya da garanti değildir; iade, indirim ya da tazminat talebine dayanak olamaz.
• SATICI, hukuka aykırılık şüphesi bulunan durumları ve yetkili makamların usulüne uygun taleplerini ilgili mevzuat çerçevesinde yetkili makamlara bildirir.

Askıya alma ve sona erme

• Giderilebilir aykırılık: Ağır aykırılık dışındaki aykırılıklarda SATICI önce e-postayla uyarır ve aykırılığın giderilmesi için en az 3 gün süre verir; bu sürede ilgili içeriği yayından kaldırabilir. Süresinde giderilmeyen ya da tekrarlanan aykırılık ağır aykırılık sayılır.
• Ağır aykırılık: Şunlar ağır aykırılıktır: sahte ya da teşvikli değerlendirme yazmak veya yazdırmak, kendi işletmesi ya da rakip işletme hakkında değerlendirme yazmak, Kullanıcılara değerlendirme yazmaları, değiştirmeleri ya da kaldırmaları için baskı yapmak; yetkisi olmadan bir işletmeyi eklemek, sahiplenmek ya da adına işlem yapmak, sahte ya da değiştirilmiş belge sunmak; hukuka aykırı ya da çocuk güvenliğini tehlikeye atan içerik yayınlamak; Platform üzerinden aldığı başvuru ve rezervasyon verilerini amacı dışında kullanmak, paylaşmak, satmak ya da izinsiz ticari ileti göndermek için kullanmak; Platformun güvenliğini tehdit etmek ya da verilerini otomatik araçlarla toplamak; başkasına ait kartla izinsiz ödeme yapmak; SATICI'ya ya da Kullanıcılara hakaret, tehdit ya da tacizde bulunmak. Yanıltıcı işletme bilgisi, fiyat ya da görsel yayınlamak ve haklı bir sebep olmadan harcama itirazında bulunmak; kasten yapıldığında, tekrarlandığında ya da e-postayla bildirilip verilen sürede giderilmediğinde ağır aykırılıktır. Ağır aykırılıkta SATICI süre vermeden paketi askıya alabilir ya da sözleşmeyi derhal feshedebilir.
• Fesih sonucu: ALICI'nın ağır aykırılığı nedeniyle yapılan fesihte, kanunun izin verdiği ölçüde ödenen bedel iade edilmez. SATICI'nın uğradığı zararın tazminini isteme hakkı saklıdır.
• Askı süresi: Askıda geçen süre paket süresine eklenmez. SATICI'nın bir aykırılık şüphesiyle başlattığı inceleme sonunda ALICI'nın aykırılığı bulunmazsa askı kaldırılır ve askıda geçen süre paket süresine eklenir. İşletmeyi temsil yetkisi konusunda uyuşmazlık çıkarsa SATICI, uyuşmazlık giderilinceye kadar panel erişimini ve paketi askıya alabilir; bu süre paket süresine eklenmez.
• ALICI'nın sona erdirmesi: ALICI paketi kullanmayı dilediği zaman bırakabilir ya da hesabını kapatabilir; bu durumda bedel iadesi yalnız bu sözleşmenin İade bölümüne göre yapılır. Sözleşmenin sona ermesi işletme sayfasının silinmesi sonucunu doğurmaz; işletme, İşletme Üyelik Koşulları'na göre ücretsiz listelemede kalır.
• Haklı sebeple sona erdirme: Şu hallerde SATICI sözleşmeyi e-postayla bildirerek sona erdirebilir: işletmenin faaliyetinin sona ermesi; işletmenin futbol okulu ya da halı saha niteliğini yitirmesi; işletmeyle ilgili bir yargı ya da idari makam kararı nedeniyle hizmetin sunulamaz hale gelmesi; bir mevzuat değişikliği nedeniyle hizmetin sunulmasının hukuken ya da fiilen imkânsız hale gelmesi. İşletmeden ya da ALICI'dan kaynaklanan ilk üç halde bedel iadesi yapılmaz. Mevzuat değişikliği ALICI'dan ve işletmeden kaynaklanmıyorsa kalan güne düşen bedel gün esasına göre iade edilir; ALICI bu iade dışında tazminat isteyemez.
• Platformun kapanması: SATICI'nın Platformu tamamen kapatması halinde bu durum ALICI'ya en az 30 gün önceden bildirilir ve kapanış tarihinden sonra kalan güne düşen bedel gün esasına göre iade edilir. ALICI bu iade dışında tazminat isteyemez.
• Sözleşme sona erse de niteliği gereği devam etmesi gereken hükümler (sorumluluk, kişisel veriler, fikri haklar, delil ve uyuşmazlık hükümleri) yürürlükte kalır.

Fatura

• Fatura, ödeme sırasında girilen bilgilere göre düzenlenir: bireysel faturada ad soyad ve, verilmişse, T.C. kimlik numarası; kurumsal faturada unvan, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi; her iki durumda il ve ilçe dahil fatura adresi, e-posta adresi ve cep telefonu.
• Fatura, ALICI'nın e-fatura kullanıcısı olup olmamasına göre e-fatura ya da e-arşiv fatura olarak, vergi mevzuatındaki süre içinde düzenlenir ve ödeme sırasında verilen e-posta adresine gönderilir. Basılı fatura gönderilmez.
• Fatura bilgilerinin doğruluğundan ALICI sorumludur. Düzenlenmiş bir fatura ancak vergi mevzuatının izin verdiği ölçüde düzeltilir ya da iptal edilir; hatalı bilgiden doğan vergi ve diğer sonuçlar ALICI'ya aittir.
• İade yapıldığında ilgili fatura vergi mevzuatına uygun şekilde iptal edilir ya da düzeltilir. Kurumsal faturalarda mevzuat gerektiriyorsa ALICI'dan iade faturası ya da benzeri bir belge istenir; bu durumda iade, belge SATICI'ya ulaştıktan sonra yapılır.

Kişisel veriler ve gizlilik

• ALICI'nın ve ALICI adına işlem yapan kişilerin kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde; sözleşmenin kurulması ve ifası, ödemenin alınması, faturalama, dolandırıcılığın önlenmesi ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
• Kartla ödemede, ödemenin gerçekleştirilmesi için gereken kimlik, iletişim ve fatura bilgileri ile IP adresi Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.'ye iletilir. Kart bilgileri yalnız ödeme anında bankaya iletilir ve banka tarafından işlenir; SATICI bu bilgileri saklamaz.
• Sipariş, ödeme, fatura ve sözleşme onay kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama yükümlülükleri ile ispat amacıyla 10 yıl saklanır; hesabın kapanması bu kayıtların silinmesi sonucunu doğurmaz.
• KVKK kapsamındaki başvurular kvkk@futbolokulu.net adresine yapılabilir.

Fikri haklar ve içerik izni

• Platformun yazılımı, tasarımı, metinleri, puan yöntemi ve veri derlemeleri SATICI'ya aittir. Paket, ALICI'ya yalnız paket süresince pakete ait özellikleri kullanma hakkı verir; mülkiyet ya da lisans devri sonucu doğurmaz.
• ALICI, işletme sayfasına yüklediği logo, fotoğraf ve metinlerin; hizmetin sunulması ve Platformun tanıtımı amacıyla, işletme sayfası yayında kaldığı sürece Platformda, arama motoru sonuçlarında ve Platformun tanıtım kanallarında ücretsiz ve münhasır olmayan şekilde kullanılmasına, çoğaltılmasına, boyutlandırılmasına ve yayınlanmasına izin verir.
• Bu içerikler nedeniyle üçüncü kişilerin ileri süreceği hak ihlali taleplerinden ALICI sorumludur.

Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar mücbir sebeptir. Doğal afet, yangın, salgın, savaş, terör, grev ve siber saldırı; enerji, iletişim ve internet altyapısındaki kesintiler; barındırma, e-posta ve ödeme hizmeti sağlayıcılarındaki genel arızalar; mevzuat değişiklikleri ve yetkili makam kararları (erişim engeli dahil) bu kapsamdadır.

• Mücbir sebep süresince tarafların etkilenen yükümlülükleri askıya alınır; taraflar bu nedenle doğan gecikmeden ve ifa edememekten sorumlu tutulmaz.
• SATICI, mücbir sebep nedeniyle hizmetin verilemediği süre kadar paket süresini ALICI'nın talebi üzerine uzatabilir.
• Mücbir sebebin aralıksız 90 günü aşması halinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda hizmetin verilemeyen kalan süresine düşen bedel gün esasına göre iade edilir; taraflar birbirinden başka bir tazminat isteyemez.

Sorumluluğun sınırı

• SATICI'nın bu sözleşmeden ve eki metinlerden doğan toplam sorumluluğu, hangi hukuki sebebe dayanırsa dayansın, zarara yol açan olayın ilişkin olduğu sipariş için ALICI'nın fiilen ödediği ve kendisine iade edilmemiş paket bedeliyle sınırlıdır.
• SATICI; dolaylı zararlardan, kâr ve gelir kaybından, kayıt ya da müşteri kaybından, itibar kaybından, veri kaybından ve iş kesintisinden sorumlu değildir.
• Platform, işletme ile veli ya da oyuncu arasındaki ilişkinin tarafı değildir. Okul kaydı, ders ücreti, saha kirası, kapora, iptal ve iade gibi işlemler ile bu ilişkide doğan uyuşmazlık ve zararlar işletme ile Kullanıcı arasındadır; SATICI bu ödemeleri almaz ve bunlardan komisyon almaz.
• Kullanıcıların yazdığı değerlendirmelerden ve talep formlarında verdiği bilgilerin doğruluğundan içeriği yazan kişi sorumludur. SATICI, başvuru ve rezervasyon taleplerinin gerçek olduğunu ya da sonuçlanacağını garanti etmez.
• Arama motorları, harita hizmetleri, e-posta, telefon ve mesajlaşma uygulamaları, barındırma ve ödeme altyapısı gibi üçüncü kişi hizmetlerindeki değişiklik, kesinti ve hatalardan SATICI sorumlu değildir. E-postaların ALICI'nın e-posta sağlayıcısında istenmeyen klasöre düşmesi ya da teslim edilmemesi de bu kapsamdadır; ALICI e-posta kutusunu ve işletme panelini düzenli olarak kontrol eder.
• Bu sınırlamalar SATICI'nın kastı veya ağır kusuru, kişinin hayatına ve vücut bütünlüğüne gelen zararlar ve kanunen sınırlandırılamayan haller için uygulanmaz. Tüketici sayılan ALICI bakımından emredici hükümler saklıdır.

Bildirimler ve delil sözleşmesi

• Taraflar arasındaki bildirimler e-postayla yapılır: ALICI'ya yapılacak bildirimler hesabına kayıtlı e-posta adresine (sipariş onayı ve fatura ayrıca ödeme sayfasında yazılan adrese), SATICI'ya yapılacak bildirimler iletisim@futbolokulu.net adresine gönderilir. ALICI'ya yapılan bildirim, kayıtlı e-posta adresine gönderildiği anda ulaşmış sayılır. ALICI e-posta adresindeki değişikliği işletme panelinden güncellemekle yükümlüdür; güncellenmeyen adrese yapılan bildirim geçerlidir. Kanunen belirli bir şekle bağlı bildirimlerde o şekle uyulur.
• Sipariş onayı, fatura, süre hatırlatması ve kural ya da hizmet değişikliği gibi hizmetle ilgili bildirimler ayrıca onay aranmaksızın gönderilir. Tanıtım amaçlı iletiler mevzuata uygun olarak gönderilir ve ALICI bunları dilediği an durdurabilir.
• Delil sözleşmesi: Tüketici sayılmayan ALICI ile SATICI, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın defter ve kayıtlarının, veri tabanı, sunucu ve işlem kayıtlarının (log), sipariş ve elektronik onay kayıtlarının (tarih ve saat, IP adresi, tarayıcı bilgisi, metin sürümü), siparişe özel sözleşme kopyasının, e-posta yazışmalarının ve banka ile ödeme altyapısı kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun (HMK) 193. maddesi uyarınca kesin delil oluşturacağını kabul eder; ALICI'nın bu kayıtların gerçeğe aykırı olduğunu ispat etme hakkı saklıdır. Tüketici sayılan ALICI bakımından bu kayıtlar kesin delil değildir; diğer deliller gibi değerlendirilir ve tüketicinin ispat hakkını kısıtlamaz.

Uyuşmazlıkların çözümü

• Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar uyuşmazlıkları öncelikle iletisim@futbolokulu.net adresi üzerinden yazışarak çözmeye çalışır.
• Paket hizmeti, SATICI tarafından Ataşehir/İstanbul'daki adresinden elektronik ortamda ifa edilir. ALICI'nın bu sözleşmeden doğan para borçları, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 89. maddesi uyarınca alacaklı SATICI'nın bu adresinde ödenir. Bu nedenle ALICI'nın SATICI'ya olan para borçlarına (haksız harcama itirazıyla geri alınan bedel ve masraflar dahil) ilişkin dava ve icra takiplerinde, HMK'nın 10. maddesi ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu'nun 50. maddesi uyarınca İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri de yetkilidir.
• Tarafların tacir olduğu hallerde, HMK'nın 17. maddesi uyarınca bu sözleşmeden doğan bütün uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu yetki, SATICI'nın ALICI'nın yerleşim yeri mahkemelerinde ve icra dairelerinde dava açma ve takip yapma hakkını ortadan kaldırmaz.
• Tüketici sayılan ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurabilir; tüketiciye ilişkin emredici yetki kuralları saklıdır.
• Kanunen zorunlu olan hallerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulur.

Çeşitli hükümler ve yürürlük

• Devir: ALICI, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini SATICI'nın yazılı onayı olmadan başkasına devredemez; paket satın alındığı işletmeye özgüdür ve SATICI'nın yazılı onayı olmadan başka bir işletme için kullanılamaz. SATICI, hizmetin aynı koşullarla sürdürülmesi kaydıyla sözleşmeyi kuracağı ya da devralacağı bir şirkete veya Platformu devralan kişiye devredebilir; ALICI bu devre şimdiden onay verir. Devirle birlikte SATICI, devir tarihinden sonraki yükümlülüklerden kurtulur.
• Değişiklik: SATICI bu metni gelecekteki satışlar için güncelleyebilir. Satış, ödeme, cayma ve iade bakımından ALICI'nın onayladığı metinler o siparişe ait paket dönemi boyunca geçerlidir. İşletme Üyelik Koşulları, Kullanım Koşulları ve Değerlendirme Kuralları'nın Platform kullanımına ilişkin güncellemeleri kendi bildirim usulüyle süren paket dönemine de uygulanır; ancak paketin bedeli, süresi ve satın alma anındaki temel kapsamı paket dönemi sonuna kadar ALICI aleyhine değiştirilemez (Satıcının hak ve yükümlülükleri bölümündeki zorunlu değişiklik hali saklıdır). Mevzuatın zorunlu kıldığı değişiklikler yürürlük tarihinden itibaren uygulanır.
• Kısmi geçersizlik: Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Hakların korunması: SATICI'nın bir hakkını kullanmaması ya da geç kullanması o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
• Yürürlük: Sözleşme, ALICI'nın ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylayıp siparişi vermesiyle kurulur; ödemenin bankaca onaylandığı anda, havale ya da EFT ile ödemede bedelin SATICI'nın hesabına ulaştığının teyit edildiği anda yürürlüğe girer. Ödeme onaylanmazsa ya da yapılmazsa sözleşme hüküm doğurmaz.
• Bilgilendirme ve kabul: ALICI, ödemeden önce paketin kapsamını incelediğini ve bu sözleşmenin tamamını okuduğunu; özellikle cayma hakkının bulunmadığına (tüketici sayılan ALICI için erken yenileme hükmü saklıdır), iade hallerine, askıya alma ve fesih sonuçlarına, sorumluluğun sınırlandırılmasına, delil sözleşmesine ve yetkili mahkemeye ilişkin hükümler hakkında açıkça bilgilendirildiğini ve bunları anlayarak kabul ettiğini beyan eder.